1怎么购买授权码？付款安全吗？＋
加微信客服 yzhelp001，告诉客服你要的平台与版本（例如「绿泡泡 · 云端版 · 年卡」），客服确认金额后收款并发授权码。付款走微信官方收款，付款凭证与授权码都会留在聊天记录里。也可以登录后在会员中心「我的授权码 → 购买授权码」自助下单，客服会主动联系你确认。
2授权码怎么绑定？为什么提示无效？＋
登录会员中心 →「我的授权码 → 绑定授权码」，把客服发的授权码原样粘贴进去点绑定即可，绑定后立即生效。提示无效通常是三种情况：输入时多了空格或少了横杠、这个码已经绑在别的设备上、或者码属于另一个平台（平台与版本必须对得上）。把提示文字截图发给客服，一秒能定位。
3本地版和云端版到底差在哪？＋
本地版：素材、文案、图片、视频只存在你这台设备上，不上传、不同步，只能在这台设备设置与执行，价格低。云端版：数据全部存在云端服务器，你在任意设备加的任务会自动同步到该账号下所有设备，执行时自动加载所选素材 / 视频 / 文字 / 链接，价格高于本地版。简单说：只在一台机器上跑选本地版，多台设备轮流用或换机频繁选云端版。
4换手机了，授权码能迁过去吗？＋
可以。一条授权码 = 一个平台 + 一个版本 + 一台设备 + 一个微信账号，所以换机要先在会员中心解绑旧设备，再在新设备上重新绑定同一个码。设备解绑每 7 天可操作一次，属于风控设计，请勿频繁换机。
5忘记密码，手机 / 邮箱也收不到验证码怎么办？＋
找客服申诉。注册时你设置过三组密保问答（例如「我的母亲姓名是？」），客服会照着你填的问题问、对上答案就证明身份，然后帮你手动设置新密码。这也是我们请你在注册时务必填写密保的原因。
6任务一直失败、不执行是什么原因？＋
九成是四件事：无障碍 / 悬浮窗权限被系统回收、发布账号掉线、内容命中违禁词被拦、设备被系统省电策略限制后台。先在手机「设置 → 应用 → 权限」里把权限重新打开，再回会员中心刷新设备状态；仍有问题把执行日志截图发给客服，客服会告诉你具体是哪一步卡住。
7能开发票 / 走对公转账 / 签合同吗？＋
可以。个人可开电子票，企业可开专票（需要公司名称、税号、开户行与账号），年付客户可走对公转账并签署合同。把开票信息或合同要求发给客服，一般 1 个工作日内处理完成。
8你们会看到我的聊天记录吗？＋
不会。App 只在你本机执行你自己配置的操作，不上传聊天内容与通讯录。上传的只有任务执行结果（成功 / 失败、时间、条数）与必要日志，用于生成统计报表；本地版更是完全不上传素材。客服远程协助时也只看操作过程，不会索要你的微信密码。